Vamos a alguns esclarecimentos sobre o significado dos termos e do processo de coaching:
- O que é um Coach (treinador, facilitador): é o profissional que exerce a profissão;
- O que é um Coachee (cliente): indivíduo que passa pelo processo de coaching;
- O que é Coaching: é o processo de desenvolvimento facilitado pelo Coach.
O Coaching é, portanto, um processo colaborativo no qual o coach facilita o desenvolvimento do coachee ou cliente, trabalhando juntos na criação de mudanças.
Para mais informações sobre definições de coaching, leia o artigo O Que é Coaching e Como Pode lher ser Útil.
O Que Envolve um Processo de Coaching:
- O processo de investigação, reflexão e conscientização;
- Descoberta pessoal dos pontos fracos e das qualidades;
- Aumento da consciência de si;
- Aumento da capacidade de se responsabilizar pela própria vida;
- Estrutura e foco;
- Feedback realista;
- Apoio.
Com isso, um dos conceitos principais do Coaching é o de possibilitar ao coachee conseguir ser a melhor pessoa que ele pode ser.
Todo o processo é construído com o cliente/coachee que é quem tem que achar as respostas.
Ninguém é especialista na vida do outro, a não ser o outro!
O Que o Coaching não é?
Portanto, não é um processo de aconselhamento, nem terapia ou qualquer coisa do gênero.
A única coisa que um bom coach faz é levar o coachee a descobrir seus pontos fracos e fortes e a gerar soluções/ou uma solução para o seu problema.
O que o coachee precisa ter é abertura para o processo e compromisso com a agenda de encontros.
Outro ponto muito importante é assegurar que a confidencialidade do que se trata na sessão é condição sine qua non para o sucesso do processo.
O coach tem que garantir total sigilo sobre as informações e dados pessoais que surgirem ao longo das sessões.
O Que Informar Sobre o Coachee?
A única coisa que o coach dá ciência para a Liderança do coachee está relacionada ao desenvolvimento das competências trabalhadas, de forma objetiva e, assim mesmo, a partir do consenso definido com cada coachee.
No final de tudo, o importante é que o coachee saia do processo melhor do que entrou e expanda seus limites pessoais e profissionais, melhorando seus resultados como gestor, como líder e com atuação sinérgica.
Qual é a Duração do Processo de Coaching?
Vale esclarecer aqui que um bom Processo de Coaching executivo leva de 8 a 12 sessões para desenvolver uma competência. Lembrando que as sessões são semanais e duram, no mínimo, uma hora.
A formação da ‘Aliança’ no processo de coaching é fundamental para estabelecer o ambiente propício à mudança que ocorrerá inevitavelmente nos envolvidos.
A premissa básica é: Não existe pessoa reativa, mas sim método errado.
NADA DE SUPERIORIDADE OU DIRECIONAR O COACHEE
O foco do coaching são sempre as ações do coachee porque é ele quem deve encontrar suas próprias respostas e configurar seu plano de ação. Ação resolve e, assim. focar nelas é o imperativo do processo.
O coach não tem que demonstrar superioridade no processo, porque ele não é o sabichão! Isso vai detonar a aliança ou criar dependência.
Deve, sim, dar apoio e suporte para o coachee atingir suas metas por meio do seu plano de ação que trará as soluções para os problemas.
Portanto, não se fala de problemas e sim de soluções, sempre!
Quem vai dar a direção é o coachee, já que ele é especialista na vida dele! Ajudá-lo a encontrar ações, facilitar esse processo, é o papel principal do coach.
Lembre-se: as pessoas têm problemas, mas não são um problema! Deixe muito claro isso a elas, ao seu coachee.
SEMPRE SOLUÇÕES – SOLUÇÕES SEMPRE
O foco é nas soluções – SEMPRE -, e não nos problemas! Mais :
- Faça-as saber que elas são competentes
- Que o processo trabalha com a expectativa de sucesso e progresso, sempre
- Reforçar que qualquer mudança, mesmo pequena, leva aos melhores resultados
- Se algo está funcionando, tem que continuar a ser feito
- Se algo não estiver funcionando, tem que parar de ser feito
Assim, sucesso no processo de coaching para você coach e para o seu coachee! Logo traremos mais artigos.
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